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Watson Explorer

 

Con IBM Watson Explorer, una plataforma de análisis de contenido y exploración cognitiva, podrá oír cómo hablan sus datos. Explore y analice contenido estructurado, no estructurado, interno, externo y público para descubrir tendencias y patrones que mejoren la toma de decisiones, el servicio al cliente y el retorno de la inversión. Los clientes de IBM han utilizado Watson Explorer para comprender el 100% de sus correos electrónicos y llamadas entrantes, mejorando así la calidad de la información y su capacidad para utilizar dicha información. Las funcionalidades cognitivas integradas; basadas en modelos de machine learning, procesamiento del lenguaje natural y APIs de próxima generación, pueden desbloquear valor de todos sus datos y ayudarle a obtener una vista de 360 grados de sus clientes, en contexto, para crear mejores experiencias para sus clientes.